歐略德國際事業有限公司

退換貨處理原則

 

1.下單前,請水水們看清楚賣場所標示的商品名稱、編號、顏色、尺寸以及商品說明,因下單表示100%同意賣場規定喔! (P.S: 商品顏色會隨著電腦集拍攝角度的光線而略有色差顏色則以實際商品為主,請會在意色差的水水們請謹慎考慮後在下 單喔!)
2.如對商品有疑問時,可以使用LINE 、信箱或來電我們會盡快的回覆您!
3.若尺寸不合可以進行更換尺寸的動作,請務必在包裹內詳細說明更換的款式與尺寸,收貨超過七天概不受理哦!怒不接受換貨完後還要再退貨。

4.如您未提及所需商品顏色、尺寸,賣場則會隨機送出喔!請水水們務必要注意!
5.商品退回拆封皆全程有錄影,退換貨商品如不符合規定,店家可拒絕退貨或收取商品整新費用


退換貨條件

為保障你購物的權利,消費者可以於收到商品七天內提出退(換)貨申請並寄出;辦理退貨後原訂單金額未達滿額折扣、免運優惠、加價購門檻、或組合商品未達組合優惠件數等,原訂單之保留優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回、需另外補收第一次商品寄出之物流費處理費60元(若寄送時物流費用大於60元則以實際寄送費用為主)。
欲換貨之商品若有以下任一問題恕無法辦理退換貨:

1.收到的商品有嚴重瑕疵或配送錯誤產品:請於48小時內提供清楚的照片,OREAD將無條件替您辦理退換貨。
2.已經訂購但尚未收到商品:下單後OREAD將第一時間替您安排備貨,若中途臨時想取消,請務必於第一時間通知OREAD,若商品已經寄出消費者需自行負擔已發生之物流處理費。
3.[退回之商品若有以下任一問題恕無法辦理退(換)貨]
A.試穿時如妳有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時。
B.已下水洗滌過或沾有非商品本身之味道,如汗味、香水、煙味、衣櫃芳香劑等異味。
C.退回時,未附發票,商品配件不全或吊牌已剪,請務必退回完整包裝與所有商品配件(且不能有任何毀損)。
D.已在商品上加工或商品造成損壞,例如:繡花、裁剪、打印...等非商品原樣。
E.活動贈品及發票未退回。
F.從商品收訖起七天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得提出退(換)貨申請。
G.發票未寄回。

※ 如因上述原因無法受理您的退換貨,會
以宅配貨到付款方式寄還給您,運費需客戶自行負擔,如不願收貨或無法取得聯繫,取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日期開始計算)逾期商品將直接作廢,恕無法退回購物金或刷退,請留意避免影響自身權益。

※ 退換貨申請,請LINE客服ID搜尋 @zna0776w 與客服聯絡

ORead*歐略德 珍惜與您每一次的交易 感謝您的支持 如有其它問題 請再連絡我們!

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